A/B-тестирование: как сравнить два вариантаКак устроен A/B-тест, зачем заранее выбирать метрику и срок, что означает отсутствие значимого различия. Пример проверки формы заявки.

CRO (оптимизация конверсии)CRO — системная работа над долей пользователей или визитов, завершающих полезное действие.

UX/UIUX (User Experience) — опыт взаимодействия человека с продуктом или услугой.

Wireframe (каркас)Wireframe — схематичное представление структуры интерфейса: содержания, навигации, действий и расположения элементов.

Доверительные элементы (trust-элементы)Отзывы, кейсы, сертификаты и условия: как помочь посетителю проверить надёжность предложения и не подменять доказательства декором.

Карта скроллингаКарта скроллинга показывает, какие области страницы попадали в область просмотра в записанных посещениях.

Лендинг (посадочная страница)Лендинг, или посадочная страница, — страница входа, подготовленная под конкретный сценарий посетителя и предложение.

МикроконверсияМикроконверсия — это промежуточное действие, которое выбрано как значимый шаг к основной цели.

Мультивариантный тест (MVT)Мультивариантное тестирование (MVT) — эксперимент с несколькими факторами, например заголовком и изображением.

Первый экран: суть страницы до прокруткиЧто показать в видимой области страницы, как учесть мобильный сценарий и проверить понятность главного действия.

Призыв к действию (CTA)Призыв к действию (call to action) — это элемент, побуждающий пользователя совершить целевое действие, обычно кнопка или ссылка с командой.

ПрототипПрототип — модель будущего решения, позволяющая проверить определённые предположения до полной реализации.

Точка трения: что затрудняет действие пользователяКак найти препятствие в сценарии, отличить гипотезу от причины и проверить упрощение без потери качества заявок.

Форма захвата (lead form)Форма захвата — это блок с полями ввода, через который сайт собирает контактные данные посетителя в обмен на оффер.

CRO, UX и конверсия

Настройки cookie