Стратегия
Разработка маркетинговой стратегии
Определим, что делать сначала и как проверять решение
Разберём продукт, аудиторию, данные каналов и ограничения бизнеса. Сформулируем приоритеты и гипотезы, свяжем их с бюджетом, ответственными и критериями проверки. Стратегия должна помогать выбирать действия в конкретной ситуации, а не заменять исследование универсальным набором инструментов.
Действующему бизнесу и новой идее нужен разный объём
- Действующий бизнесОпираемся на продажи, качество обращений и историю расходов.
- Новый продуктОтделяем факты от предположений и планируем проверку спроса.
- Новый сегмент или регионИсследуем условия рынка и возможности обслуживания.
Предварительная модель не равна подтверждённому плану выручки.
Что исследуем
- Аудитория и её путь выбора.
- Предложение, ограничения и конкуренты в нужных каналах.
- Текущий сайт, реклама и аналитика.
Для выводов сохраняем основания. Интервью и дополнительные данные согласуем отдельно; число сегментов и конкурентов определяем задачей.
Как выглядит рабочий результат
- Решения по рынкуПриоритетные сегменты, позиционирование, сообщения и роли каналов.
- Требования к материаламКакие страницы и содержание нужны для выбранных задач.
- Дорожная картаЗадачи, зависимости, ответственные и контрольные точки.
- Бюджетные сценарииИсходные данные и допущения о спросе, конверсии и затратах.
Отдельно обозначаем условия пересмотра или остановки гипотезы.
Как участвует ваша команда
- ВводныеВы передаёте сведения о продукте, экономике, ограничениях и доступных результатах.
- СогласованиеВместе проверяем факты и реалистичность ресурсов.
- ПередачаПередаём редактируемые материалы и исходные расчёты.
Внедрение может выполнить ваша команда, другой подрядчик или Chrome Media по отдельно согласованному составу работ.
Стоимость и горизонт
Объём и стоимость зависят от направлений, рынков, доступных данных и глубины исследования. До начала согласуем вопросы, методы, материалы на выходе и участие вашей команды. Срок исследования, календарь внедрения и горизонт планирования разделяем; долгосрочный план пересматриваем по фактам. Число каналов выбираем под задачи и ресурсы бизнеса.
Обсудим решение, которое нужно принять
Укажите продукт, текущий этап и главный вопрос: выход на рынок, выбор каналов, позиционирование или эффективность расходов. Определим достаточный состав исследования и формат результата.
Вопросы и ответы
Стратегия отличается от медиаплана?
Да. Стратегия объясняет выбор аудитории, предложения и действий. Медиаплан рассчитывает размещения и бюджет в рамках этих решений.
Можно обратиться с идеей?
Да. Тогда результатом будут обоснованные гипотезы и план проверки, а не обещание продаж без истории.
Можно заказать поэтапно?
Да. Зафиксируем результат первого этапа и данные, после которых имеет смысл расширять работу.
Обязательно ли внедрять с вами?
Нет. Передаём согласованные редактируемые материалы для вашей команды или другого исполнителя.
Как понять, что стратегия устарела?
Смотрим на изменение продукта, спроса, экономики и результатов проверок. Контрольные точки пересмотра входят в план.