UX/UI — это две связанные дисциплины проектирования: UX (user experience) отвечает за логику и удобство взаимодействия, UI (user interface) — за визуальный облик интерфейса. UX решает, как всё устроено и в каком порядке, а UI — как это выглядит: цвета, шрифты, кнопки, отступы. Хороший продукт требует обеих частей.
Чем UX отличается от UI?
UX — это структура, сценарии и удобство: понятно ли, куда идти и что нажимать. UI — это оформление: типографика, палитра, иконки, состояния кнопок. Можно сделать красивый UI поверх неудобного UX — тогда сайт нравится на первый взгляд, но раздражает в использовании. И наоборот.
Как это связано с конверсией?
Слабый UX создаёт точки трения: непонятная навигация, лишние шаги, спрятанная кнопка. Каждая из них снижает шанс дойти до цели. Продуманный UX убирает препятствия, а UI усиливает нужные акценты — например, выделяет призыв к действию. Проверяют гипотезы через юзабилити-тестирование.
Как проектируют UX/UI?
Обычно порядок такой: исследование и сценарии, затем каркасы, потом прототип и визуальный дизайн. Сначала выстраивают логику на схемах, и только затем добавляют оформление. Такой порядок дешевле: переставить блоки на каркасе проще, чем переделывать готовую вёрстку.
Как применяем в Chrome Media
При разработке сайтов мы сначала прорабатываем структуру и сценарии, а потом визуальный слой. UX-логику связываем с целями бизнеса и данными аналитики, а UI выдерживаем в фирменном стиле клиента. Так сайт получается и понятным, и узнаваемым, и работающим на заявки.
Частые вопросы
UX и UI — это одна профессия? Часто их совмещает один специалист, но это разные компетенции. UX ближе к исследованию и логике, UI — к графическому дизайну.
Что важнее для конверсии — UX или UI? Оба. Без удобного UX пользователь не дойдёт до цели, без аккуратного UI не будет доверия. Работают они только в связке.
Можно ли улучшить UX без редизайна? Да. Часто помогают точечные правки: упрощение формы, понятные подписи, перестановка блоков. Полный редизайн нужен не всегда.