Главная / Энциклопедия маркетинга / Психология, триггеры и нейромаркетинг

Раздел энциклопедии

Психология, триггеры и нейромаркетинг

Психология решений и приёмы влияния: социальное доказательство, дефицит, якорение, когнитивные искажения.

12 терминов
← Все разделы энциклопедии
FOMO (страх упустить выгоду)FOMO (Fear of Missing Out) — тревога из-за возможного упущенного опыта, события или возможности, доступной другим. Urgency: настоящее ограничение по времениЧем срочность отличается от дефицита и как показывать срок предложения без выдуманного дедлайна и давления. Взаимность (reciprocity)Взаимность — социальная норма и исследуемая склонность отвечать на полученную помощь или уступку. Дефицит (scarcity)Дефицит — ограниченная доступность товара, мест или другого ресурса. Когнитивные искажения (cognitive bias)Когнитивные искажения — устойчивые особенности суждений, из-за которых оценка может систематически зависеть от контекста и способа подачи информации. Неприятие потери (loss aversion)Неприятие потери (loss aversion) — склонность в некоторых ситуациях придавать потерям больший вес, чем сопоставимым приобретениям относительно точки отсчёта. Петля привычки (hook model)Hook Model — модель Нира Эяля для описания повторяющегося взаимодействия с продуктом: триггер, действие, переменное вознаграждение и инвестиция. Принцип авторитета (authority)Принцип авторитета — склонность учитывать мнение источника, который воспринимается как компетентный или признанный. Фрейминг (эффект формулировки)Фрейминг — зависимость восприятия и решения от того, как представлена информация. Эффект владения (endowment effect)Эффект владения — наблюдаемая в некоторых условиях склонность выше оценивать вещь, когда человек считает её своей. Эффект ореола (halo effect)Эффект ореола — перенос общего впечатления или одной заметной характеристики на оценку других качеств. Эффект приманки (decoy effect)Эффект приманки — изменение предпочтений между вариантами после добавления третьего, который уступает одному из них по выбранным характеристикам.