Трафик из ИИ-сервисов — это переходы на сайт по ссылкам-источникам внутри ответов ChatGPT, Perplexity и других генеративных систем. В веб-аналитике такие визиты выделяют в отдельный реферальный канал, чтобы отличать их от обычного поиска и оценивать вклад работы по видимости в ИИ.
Когда генеративная система формирует ответ, она нередко приводит список источников со ссылками. Если пользователь кликает по такой ссылке, он попадает на сайт. Этот визит нужно корректно опознать в отчётах.
Как отслеживать трафик из ИИ-чатов
Переходы из ИИ-сервисов приходят с их доменов (например, домены ChatGPT и Perplexity) и по умолчанию попадают в реферальный трафик. Чтобы не терять их в общей массе, обычно настраивают отдельный сегмент или группу источников трафика по списку доменов ИИ-платформ.
- Выделить домены генеративных систем в отдельный канал в Яндекс Метрике или Google Analytics.
- Проставлять UTM-метки там, где ссылку можно контролировать, — в собственных материалах и llms-файлах.
- Смотреть не только визиты, но и цели, а также ассоциированные конверсии.
Чем этот трафик отличается от обычного поиска
В классическом поиске пользователь видит список сайтов и сам выбирает, куда перейти. В ответе ИИ он сначала читает готовый текст, а ссылка вторична. Поэтому переходов, как правило, меньше, но приходящая аудитория часто уже погружена в тему и ближе к решению.
Зачем наращивать присутствие в ИИ-ответах
Часть аудитории всё чаще начинает путь с ИИ-чата, а не с поисковой строки. Чтобы попадать в ответы, работают над цитируемостью в ИИ и упоминаниями бренда. Это направление относят к GEO и AEO.
Пример
Условный пример: за месяц сайт получил 40 визитов с домена Perplexity и 25 с домена ChatGPT. В сумме это 65 переходов из ИИ-канала. Если по ним оформлено 3 заявки, канал уже даёт измеримый результат, хотя по объёму уступает поиску. Цифры здесь ориентировочные.
Как применяем в Chrome Media
Мы выделяем домены ИИ-сервисов в отдельный сегмент аналитики клиента, чтобы видеть переходы из ChatGPT и Perplexity наравне с поиском. Параллельно в рамках GEO-продвижения усиливаем факторы, из-за которых сайт попадает в источники ответов: структурируем контент, оформляем разметку, следим за упоминаниями бренда. Так видимость в ИИ связывается с реальными визитами и заявками.
Частые вопросы
Куда по умолчанию попадает трафик из ChatGPT и Perplexity? В большинстве систем аналитики он учитывается как реферальный, потому что переход идёт с домена ИИ-сервиса.
Почему переходов из ИИ обычно немного? Пользователь получает готовый ответ в чате и не всегда открывает источник, поэтому кликов меньше, чем в классической выдаче.
Как отделить ИИ-трафик от прочей реферальной массы? Настраивают отдельный сегмент или группу источников по списку доменов генеративных систем и смотрят их отдельно.
Можно ли ставить UTM-метки на ссылки в ИИ-ответах? Напрямую нет: разметку контролирует сервис. Метки уместны там, где ссылку размещаете вы сами, например в собственных файлах и материалах.
Как влиять на объём этого трафика? Через GEO и AEO: повышать цитируемость, упоминаемость бренда и качество контента, чтобы чаще попадать в источники ответов.