Вовлечённая сессия в GA4 — сессия, которая удовлетворила хотя бы одному из условий: длилась дольше заданного временного порога, включала ключевое событие или не менее двух просмотров страниц либо экранов. В стандартном определении временной порог составляет 10 секунд; при анализе проверяют настройки своего ресурса.
Пример расчёта
За условный месяц зарегистрировано 10 000 сессий, из них 6 500 вовлечённые. Engagement rate = 6 500 / 10 000 × 100% = 65%. Показатель отказов для того же набора сессий равен 35%, потому что это доля невовлечённых сессий.
Чего метрика не доказывает
Два просмотра могут возникнуть из-за дубля события, а ошибочно назначенное ключевое событие — сделать вовлечённой почти каждую сессию. Даже корректный учёт не показывает, решил ли человек задачу. Сопоставляйте метрику с полезными действиями и проверяйте сопоставимость настроек между периодами. Увеличение вовлечённости не означает само по себе рост продаж или улучшение позиций в поиске.