Ключевое событие — это событие в Google Analytics 4, помеченное как ценное для бизнеса, которое в новой модели заменило понятие «конверсия» внутри отчётов. Любое отслеживаемое действие можно отметить как ключевое, и тогда GA4 начинает считать его достижения и связывать с источниками трафика.
Как отмечают ключевое событие?
Сначала действие должно приходить в GA4 как событие — автоматически или через настройку. Затем у нужного события в интерфейсе включают переключатель «Отметить как ключевое». После этого система копит статистику достижений и показывает её в отчётах по трафику и кампаниям.
Чем ключевое событие отличается от конверсии?
Раньше в Google Analytics целевые действия назывались конверсиями. В 2024 году внутри отчётов термин заменили на «ключевое событие», а слово «конверсия» оставили за данными из Google Ads. Суть осталась прежней: это действие, ради которого существует сайт.
- Ключевое событие — целевое действие в отчётах GA4.
- Конверсия — то же действие в контексте рекламных кампаний Google Ads.
Зачем нужны ключевые события?
Они переводят абстрактный трафик в измеримый результат. Отмечая отправку заявки или оформление заказа как ключевое событие, вы видите, какие источники трафика приносят целевые действия, а какие — только визиты. Это основа для оценки каналов и атрибуции.
Пример
Условный пример: событие generate_lead (отправка формы) отмечено как ключевое. За месяц GA4 показывает 320 достижений, из них большая часть пришла из органического поиска. Это аргумент усиливать SEO-направление.
Как применяем в Chrome Media
При настройке аналитики мы определяем, какие действия считать ключевыми: заявки, звонки, оформление заказа, важные микродействия. Настраиваем события в GA4, помечаем их как ключевые и связываем отчёты с каналами продвижения. Так SEO, GEO и контекстную рекламу можно оценивать по реальным целевым действиям, а не только по объёму трафика.
Частые вопросы
Ключевое событие и конверсия — это одно и то же?
По сути да. GA4 переименовал конверсии в ключевые события внутри отчётов, оставив слово «конверсия» для данных Google Ads.
Как сделать событие ключевым в GA4?
Нужно, чтобы действие приходило как событие, а затем включить у него переключатель «Отметить как ключевое» в интерфейсе аналитики.
Сколько ключевых событий можно настроить?
Их несколько десятков на ресурс, поэтому отмечать стоит только действия, которые действительно отражают ценность для бизнеса.
Есть ли аналог ключевого события в Яндекс Метрике?
Да, близкое понятие — цель. В Метрике целевые действия настраивают через цели, а в GA4 через ключевые события.