STP — модель выбора аудитории и предложения: Segmentation — выделение сегментов, Targeting — выбор приоритетных, Positioning — определение позиции относительно альтернатив. Она помогает перейти от списка возможных клиентов к содержательному выбору.
Пример
Поставщик оборудования различает небольшие мастерские и крупные производства. У групп могут отличаться объём, обслуживание и процесс закупки. Приоритет выбирают по спросу, экономике и возможностям компании, затем формулируют предложение под критерии группы.
Границы
Сегмент должен быть полезен для решения, а не просто отличаться возрастом или отраслью. Таргетинг здесь — стратегический выбор рынка, не только настройка рекламы. Этапы могут уточняться итеративно; строго линейный однократный порядок не обязателен. Число сегментов зависит от реальных различий и ресурсов, а не от общей нормы «один-два».