Частота показа — это среднее число контактов одного пользователя с рекламным сообщением за период кампании. Показатель помогает не показывать рекламу одному человеку слишком часто. Считается как отношение общего числа показов к охвату — оценке уникальной аудитории в выбранной системе.
Как считается частота показа?
Учебный пример: 300 000 зарегистрированных показов / 100 000 уникальных идентификаторов аудитории = средняя частота 3. Это среднее по выбранной системе и периоду, а не доказательство трёх осознанных контактов каждого человека.
Показы — зарегистрированные размещения рекламы.
Охват — оценка уникальной аудитории в системе.
Частота — показы / охват за один период.
Сколько раз показывать рекламу одному человеку?
Универсального числа нет, но есть баланс. При малом числе контактов сообщение могут не запомнить, а чрезмерные повторы могут вызвать усталость. Эти эффекты проверяют, а не выводят из одной цифры. Поэтому в кампаниях задают лимит частоты (frequency cap), ограничивая число показов на пользователя за период.
Чем частота отличается от охвата?
Охват отвечает на вопрос «сколько людей увидели рекламу», частота — «сколько раз в среднем увидел каждый». Это связанные величины: при фиксированном бюджете рост частоты обычно уменьшает охват, и наоборот. Баланс между ними закладывают на этапе медиапланирования.
Как применять на практике
Фиксируйте период и способ определения уникальной аудитории. Средняя частота 3 не означает, что каждый увидел рекламу трижды: часть могла получить один показ, часть — много. Проверяйте распределение частоты, результат и ограничения доступного канала.
Частые вопросы
Какая частота оптимальна?
Универсального числа нет: оно зависит от задачи, длительности кампании, креатива и аудитории. Проверяют дополнительный результат повторных контактов.
Что такое frequency cap?
Лимит числа показов на пользователя или идентификатор за период в пределах доступных настроек системы. Между устройствами и площадками он может работать неполно.
Высокая частота всегда плоха?
Нет. Она может быть оправдана сценарием, но рост повторов без результата — повод проверить распределение бюджета и усталость от рекламы.