Активация — достижение новым пользователем первого значимого результата в продукте. В аналитике её измеряют через заранее выбранное действие, которое служит наблюдаемым признаком получения пользы, а не прямым измерением ощущений человека.
Как считать
Условный пример: из 800 новых аккаунтов 240 выполнили выбранное действие в течение семи дней после регистрации. Активация за это окно — 240 ÷ 800 × 100% = 30%. Важно дождаться полного окна для всей группы.
Как выбрать событие
Для сервиса расписаний регистрация ещё не означает пользы, а созданное расписание с приглашённым участником может быть кандидатом на событие активации. Его связь с дальнейшим использованием проверяют по данным. Корреляция с удержанием сама по себе не доказывает, что принудительное выполнение шага повысит удержание.