Навигационный запрос выражает намерение перейти на определённый сайт или в его раздел. Например, «госуслуги вход» ведёт к форме входа, а «ромашка мебель каталог» — к каталогу конкретного магазина. Поиск здесь помогает найти нужный адрес.
Бренд в запросе ещё не определяет намерение
«Ромашка официальный сайт» — навигационный сценарий. «Ромашка или другой магазин: сравнение доставки» — выбор между предложениями. «Как вернуть покупку в Ромашку» — поиск инструкции, хотя в запросе тоже есть бренд. Для каждого сценария нужна страница с соответствующим ответом.
Что проверить на сайте
Проверьте доступность нужного раздела, понятное название компании, актуальные контакты и ссылки из меню. Вход в личный кабинет следует предлагать, только если он действительно существует. Официальный статус не гарантирует первое место: отсутствие сайта сверху требует проверки выдачи и индексации, а не немедленного диагноза «санкции». Навигационный посетитель может быть новым клиентом, который узнал название вне поиска.