Брендовые запросы — это запросы, содержащие название компании, продукта или его узнаваемые вариации, по которым приходит аудитория, уже знакомая с брендом. Например «Chrome Media отзывы» или «айфон 15 про». Такой трафик отражает известность бренда, а не общий спрос на товар или услугу.
Зачем отделять брендовый трафик от небрендового?
Смешивать их нельзя: брендовый трафик показывает, сколько людей уже знают компанию, а небрендовый — сколько удаётся привлечь новой аудитории через поиск. Если не разделять потоки, рост органического трафика легко принять за успех SEO, тогда как на деле вырос спрос на бренд из-за рекламы или сарафанного радио.
Как выделить брендовые запросы?
В отчётах отбирают все запросы, содержащие название бренда и его вариации:
- кириллица и латиница — «хром медиа» и «chrome media»;
- опечатки и слитное написание — «хроммедиа»;
- название плюс уточнение — «Chrome Media цены», «Chrome Media вакансии».
Остальные запросы считаются небрендовыми. По брендовым, как правило, пересекаются навигационные запросы — люди ищут сайт по названию.
Пример
Магазин видит 5000 переходов из поиска за месяц. Из них 3000 — по запросам с названием магазина, 2000 — по товарным запросам без бренда. Значит, реальный приток новой аудитории дают 2000 небрендовых переходов, а 3000 — это уже знакомые клиенты. Такое разделение меняет оценку результата.
Как применяем в Chrome Media
В отчётах по SEO мы всегда делим трафик на брендовый и небрендовый, чтобы показать клиенту реальный вклад продвижения, а не рост известности. Брендовый сегмент отслеживаем как индикатор спроса на компанию. Защищаем его: следим за позициями по названию и прорабатываем репутацию в выдаче. Запускаем брендовую кампанию в контексте, когда по названию клиента показываются конкуренты.
Частые вопросы
Брендовый трафик — это заслуга SEO? Частично. SEO помогает удерживать первые позиции по бренду, но сам объём брендового спроса растёт от рекламы, PR и качества продукта, а не только от поисковой оптимизации.
Нужно ли покупать контекст по своему бренду? Часто да, если по названию рекламируются конкуренты или агрегаторы. Брендовая кампания обычно дёшева и защищает верх выдачи от перехвата переходов.
Как быстро растёт число брендовых запросов? Как правило, вслед за узнаваемостью: после рекламных кампаний, публикаций и роста продаж. Быстрых скачков без внешних причин обычно не бывает.