Маркетплейс — это онлайн-площадка (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), которая собирает продавцов и покупателей в едином каталоге. Площадка берёт на себя витрину, приём оплаты и часто логистику. Продавец платит комиссию, а трафик и доверие даёт сама площадка.
Чем маркетплейс отличается от своего интернет-магазина?
Свой магазин — это отдельный сайт, где вы управляете дизайном, ценами и клиентской базой, но сами приводите трафик. Маркетплейс даёт готовую аудиторию и инфраструктуру, но диктует правила и берёт комиссию.
- Трафик. На площадке он общий, на своём сайте — ваш собственный.
- Данные о клиенте. Маркетплейс, как правило, не отдаёт контакты покупателя.
- Конкуренция. В каталоге рядом стоят десятки похожих товаров.
Многие бренды используют оба канала: витрину на площадке и собственный сайт для удержания аудитории.
Из чего складывается работа продавца?
Продавец оформляет карточки товара, выбирает схему поставок (FBO или FBS), управляет ценой и продвижением. Позиция товара в каталоге зависит от органики маркетплейса — внутреннего ранжирования площадки.
Пример
Условно: товар стоит 1000 рублей. Комиссия площадки — 15%, логистика и хранение — ещё около 120 рублей. С каждой продажи площадка удержит примерно 270 рублей, остальное — выручка продавца до вычета себестоимости. Точные ставки зависят от категории и схемы работы.
Как применяем в Chrome Media
Мы помогаем селлерам выстроить присутствие на площадках: собираем семантику под каталог, оформляем карточки, считаем unit-экономику и связываем продажи на маркетплейсе с продвижением собственного сайта. Отдельно ведём лендинги для селлеров, чтобы канал не зависел только от площадки.
Частые вопросы
Нужен ли свой сайт, если есть маркетплейс?
Желательно. Свой сайт даёт контроль над клиентской базой и не зависит от правил и комиссий площадки.
Кто отвечает за доставку на маркетплейсе?
Это зависит от схемы. При FBO логистику берёт на себя площадка, при FBS отгрузку организует продавец.
Сколько берёт маркетплейс с продажи?
Комиссия зависит от категории и обычно дополняется платой за логистику и хранение. Итоговую нагрузку считают в unit-экономике.